东南亚是一个飞速发展的区域，尤其经历了本轮疫情，马来西亚的电商市场也发生了很多的变化。马来西亚地理位置坐落东南亚中心区位，覆盖东南亚多语言、多名族的融合文化环境，是一个验证东南亚电商模式，辐射周边各国的绝妙战略。本文，我们将从如下角度带领大家一探马来西亚跨境电商格局与潜力。

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1、马来西亚国家与政局

马来西亚人口总数3.19千万，为教，是一个由13个州和3个联邦地区组成的多民族和多文化联邦，具备位于东南亚中心的战略性区位优势。

语言方面，马来西亚多语种融合并存，如英语、马来语、中文。此外马来语亦同印尼语属同一种语言，是马来西亚和文莱的语言，也是新加坡语言之一。马来西亚临近印尼、印度甚至中东，并与这些地区的人集密切。此外，马来人和印尼人还拥有更多共通性。因马来西亚此不失为一个验证东南亚商业模式，辐射东南亚各国的战略。

现任为伊斯迈尔·沙必里·雅各布，2021年8月20日，马来西亚高元首阿卜杜拉决定任命其为新，8月21日，其宣誓就任马来西亚第九任。马来西亚拥有良好的商业环境，但目前其政治局面刚经历政权转换而欠缺稳定，但好在其法律体系相对健全，基础设施完善和劳动力充满活力，且对中国表现出更友好的亲华态度。

中国与马来西亚有着长期友好的关系和传统友谊。两国于1974年5月31日正式建立关系。建交后，双边关系总体发展顺利。1999年，两国签署关于未来双边合作框架的联合声明。2004年，两国就发展中马战略性合作达成共识。2013年，两国建立战略伙伴关系。马来西亚是个与中国建交的东盟国家，个邀请中国加入“10 1”的国家，个邀请中国参加东亚峰会的国家。

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赔偿标准：

1.马来西亚专线是交货到新加坡当地的快递公司处理上网，为对客户保证安全性和时效性，鑫磊收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，鑫磊将按照申报价值 运费赔偿客户损失（申报价值上限为100美金），深圳到马来西亚海运费，高不超过3倍运费；

2.马来西亚专线快件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，鑫磊会协助客户向马来西亚专线公司申请赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。包裹丢失按申报价值赔偿，高赔偿额不超过100SGD。

3.属于下列情况的，承运商公司不承担赔偿责任：

一、 由于不可抗力造成的（保价包裹除外）。

二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

三、 送交包裹封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。

五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

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